تجربة المريض: من "الانتظار الطويل" إلى "الوصول الفوري"
في ظل أنظمة استرجاع الأفلام اليدوية التقليدية، ينتظر المرضى عادة ما يصل إلى 50 دقيقة في المتوسط. تعمل طابعات أفلام CT ذاتية الخدمة- على تقليل هذا الوقت بشكل ملحوظ. في مستشفى متخصص في نانجينغ، أدى إدخال طابعات الخدمة الذاتية-إلى تقليل متوسط الوقت الذي يستغرقه المرضى في استرداد الأفلام إلى 7 دقائق، مما يوفر ما يزيد عن 1300 ساعة من وقت المريض يوميًا. قال أحد المرضى الذين خضعوا لفحص طارئ بالأشعة المقطعية بسبب ألم في الصدر، "لقد أجريت الفحص في الصباح الباكر واعتقدت أنني سأضطر إلى الانتظار حتى الفجر للحصول على أفلامي. وبشكل غير متوقع، قمت بمسح رمز QR على جهاز الخدمة الذاتية-واستلمته في دقائق معدودة فقط. وقام الطبيب على الفور بتشخيص الحالة على أنها استرواح صدري. لقد كان ذلك منقذًا للحياة حقًا!"
وبالإضافة إلى ذلك، تم تصميم المعدات لتلبية احتياجات مختلف الفئات السكانية. بالنسبة للمرضى المسنين، أدى وضع الخط الكبير والملاحة الصوتية إلى زيادة معدل النجاح من 40% إلى 82%. بالنسبة للمرضى الدوليين، تضمن الواجهة متعددة اللغات التواصل السلس. في أحد المستشفيات الدولية في شنغهاي، أدت طابعات الخدمة الذاتية-إلى زيادة رضا المرضى الأجانب بنسبة 65%.
عمليات المستشفى: من "الاستغناء عن القوى العاملة" إلى "خفض التكاليف وتحسين الكفاءة"
قبل نشر طابعات الخدمة الذاتية{0}، كان لدى أحد المستشفيات في تشنغدو سبعة موظفين مخصصين لإصدار الأفلام، وحتى خلال ساعات الذروة، كان المستشفى يكافح للتعامل مع قوائم الانتظار الطويلة. بعد تقديم خمسة أجهزة- للخدمة الذاتية، أصبحت 70% من عمليات التقاط الأفلام ذاتية الخدمة-، مما أدى إلى ترك مفتشين اثنين فقط، مما أدى إلى خفض تكاليف العمالة بنسبة 64%. علاوة على ذلك، يقوم النظام تلقائيًا بالتحقق من معلومات المريض وبيانات التصوير، مما يقلل بشكل كبير من معدل الخطأ في التقاط الفيلم من 1.8% مع العمليات اليدوية إلى 0.03%، ويقلل النزاعات الطبية بنسبة 83%.
يمكن للمستشفى أيضًا تحسين الإدارة من خلال بيانات الواجهة الخلفية للجهاز. على سبيل المثال، بعد تحليل وقت الذروة لالتقاط الأفلام، الساعة 10:00 صباحًا كل يوم اثنين، تم تنشيط جميع المعدات مسبقًا وتم تعيين مرشدين للمساعدة، مما أدى إلى تقليل قوائم الانتظار بنسبة 42%. تم شراء المواد الاستهلاكية بدقة بناءً على استخدام الأفلام من قبل القسم، مما أدى إلى تقليل تكاليف المخزون المتراكم بنسبة 35%.
تطور الصناعة: من "الاعتماد على الورق" إلى "التحول الرقمي"
أدى الاعتماد الواسع النطاق لطابعات أفلام الأشعة المقطعية ذاتية الخدمة- إلى تسريع عملية رقمنة التصوير الطبي. يطبق المزيد والمزيد من المستشفيات نظامًا ثنائي المسار-"للفيلم الإلكتروني + الفيلم الورقي"، مما يسمح للمرضى بمشاهدة صور عالية الدقة-عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة على هواتفهم المحمولة، مما يقلل من استخدام الأفلام الورقية. في أحد مستشفيات شنتشن، أدى التنفيذ الكامل للفيلم الإلكتروني إلى توفير سنوي قدره حوالي 580 ألف يوان في المواد الاستهلاكية للفيلم، أي ما يعادل انخفاضًا قدره 13 طنًا من استهلاك الورق. ويتجاوز الفيلم الإلكتروني أيضًا الحدود الجغرافية، مما يسهل المشاورات عن بعد. على سبيل المثال، عندما تم نقل مريض من شينجيانغ إلى مستشفى في بكين، تمكن الأطباء من الوصول إلى الفيلم الإلكتروني الخاص بهم عبر السحابة، مما أدى إلى تجنب الفحوصات المكررة وتوفير الوقت والمال.